1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de souscription, de paiement et de réalisation du programme d’accompagnement ESSENTIELLE | Autorité, proposé par Johanna Touzel, thérapeute systémique.

2. Présentation du programme

ESSENTIELLE | Autorité est un programme d’accompagnement stratégique, relationnel et personnel.

3. Commande et accès

La commande s’effectue via un formulaire en ligne et est validée dès réception du paiement. L’accompagnement débute après planification de la séance, d’un commun accord.

4. Tarifs et conditions de paiement

Le tarif est indiqué en euros toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué en une fois. Toute commande est définitive après validation du paiement. Aucun remboursement ne sera effectué après la première séance.

5. Annulation et reports

Une séance peut être reportée au moins 24 heures à l’avance. En dessous de ce délai, la séance est considérée comme due. En cas de force majeure ou d’empêchement justifié, un arrangement pourra être proposé.

6. Engagements

Johanna Touzel s’engage à assurer un cadre confidentiel, respectueux et bienveillant. La participante s’engage à s’investir activement dans le processus et à respecter les échéances prévues.

7. Limite de responsabilité

Le programme ESSENTIELLE | Autorité n’est pas un suivi médical. Il s’inscrit dans une démarche de développement personnel. Johanna Touzel ne saurait être tenue responsable de l’absence de résultats ou de la manière dont les contenus sont utilisés.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus (documents, outils, supports) sont la propriété exclusive de Johanna Touzel. Ils ne peuvent être diffusés ou reproduits sans autorisation écrite.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

1. Données collectées

Lors de votre inscription au programme ESSENTIELLE | Autorité, certaines données personnelles sont collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations utiles à l’accompagnement.

2. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation, du suivi de l’accompagnement et de la gestion administrative.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation, sauf obligation légale différente.

4. Confidentialité et sécurité

Toutes les données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.

5. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez adresser votre demande à :
📧 touzel.johanna@gmail.com

6. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés sur le site pour améliorer la navigation et suivre l’audience. Leur utilisation peut être personnalisée ou refusée via la bannière d’information.